Vyberte si funkcie, ktoré potrebujete
- Uvítacie hlášky
- Digitálna spojovateľka (IVR)
- Čakacie rady
- Konferenčné hovory
- Nahrávanie hovorov
- Hudba pri čakaní
- Časové podmienky
- Prepájanie hovorov
Kedy využijete virtuálnu ústredňu VIPTel?
- Keď plánujete prepojiť viaceré kancelárie a pobočky
- Keď chcete telefonovať medzi sebou v rámci firmy cez klapky
- Keď požadujete infolinku s kvalitne spracovanou automatickou spojovateľkou IVR
- Keď máte záujem prijímať a odosielať faxy priamo z vášho počítača
- Keď plánujete zriadiť vo firme malé callcentrum alebo zákaznícku podporu s viacerými agentmi
- Keď potrebujete, aby hovory od zákazníkov zvonili skupine ľudí, z ktorej ktokoľvek môže zdvihnúť
- Keď potrebujete nahrávať hovory
- Keď potrebujete, aby boli hovory zodpovedané len v pracovnej dobe a mimo nej išli do odkazovej schránky
Aké ďalšie výhody ústredňa prináša?
Výhodné ceny
- Plaťte iba za to, čo naozaj potrebujete - vyberiete si iba tie služby, o ktoré máte skutočne záujem
- V rámci podniku, medzi pobočkami a v celej sieti VIPTel voláte úplne zadarmo
- Veľkosť riešenia prispôsobíme rastu Vašej firmy
Prvotriedny zákaznícky servis
- Návrh ideálneho riešenia – poradíme Vám s výberom vhodného programu a služieb
- Nadštandardné služby klientom - v prípade akýchkoľvek otázok je Vám k dispozícii náš profesionálny zákaznícky servis a technická podpora
- Na nové požiadavky reagujeme rýchlo a spokojnosť zákazníka je našou prioritou
- S nami nemáte žiadne starosti – ústredňu nakonfigurujeme presne podľa Vašich požiadaviek, dodatočné služby Vám nastavíme kedykoľvek ich budete potrebovať
Moderné riešenie
- Nastavenia Vašej ústredne sú denne zálohované – už nikdy nestratíte svoje nastavenia
- Systémové aktualizácie sú samozrejmosťou – postaráme sa, aby vaša ústredňa mala vždy tie najnovšie aktualizácie
- Pokročilé funkcie - Automatická spojovateľka IVR, prepájanie a presmerovanie hovorov, podržanie hovoru, vzdialené vyzdvihnutie hovoru, konferenčný hovor, odkazová schránka, agenti, časové podmienky, reporty, virtuálny fax
Prečo ústredňu VIPTel?
Komplexné hlasové
riešenie pre celý tím
Užívateľ má plne k dispozícií celú funkcionalitu ústredne a jednotlivé klapky sú k virtuálnej ústredni pripojené cez internet. Benefitom virtuálnej ústredne je zabezpečenie proti výpadkom elektrického prúdu či internetu.
Prispôsobte si ústredňu
podľa vašich potrieb
Každá virtuálna ústredňa je iná. Preto našim cieľom nie je ponúknúť Vám predpripravené krabicové riešenie, ale ústredňu, ktorá bude presne sledovať Vaše potreby a požiadavky. Náš tím Vám rád pomôže s návrhom aj s nasadením Vašej novej ústredne.
Nepretržitá dostupnosť
a výkon bez obmedzení
Pri virtuálnej ústredni sa nemusíte starať o zálohy ani žiadnu údržbu. Tak isto sa nestaráte o žiaden hardvér umiestnený u Vás, ktorý sa môže poškodiť alebo zničiť. Všetko je v starostlivosti našich technikov, takže vy iba telefonujete.